id: e4bf25b3974d4941986ff518b0b30456
parent_id: 
item_type: 1
item_id: ee492bf62bdd419cb56975a8c1d65f51
item_updated_time: 1764345618525
title_diff: "[{\"diffs\":[[1,\"《销售专业主义》：大前研一对销售人员的定位\"]],\"start1\":0,\"start2\":0,\"length1\":0,\"length2\":21}]"
body_diff: "[{\"diffs\":[[1,\"<html>\\\r\\\n<head>\\\r\\\n  <title>《销售专业主义》：大前研一对销售人员的定位</title>\\\r\\\n  <basefont face=\\\"微软雅黑\\\" size=\\\"2\\\" />\\\r\\\n  <meta http-equiv=\\\"Content-Type\\\" content=\\\"text/html;charset=utf-8\\\" />\\\r\\\n  <meta name=\\\"exporter-version\\\" content=\\\"YXBJ Windows/608924 (zh-CN, DDL); Windows/10.0.0 (Win64); EDAMVersion=V2;\\\"/>\\\r\\\n  <meta name=\\\"content-class\\\" content=\\\"yinxiang.peso.superNote\\\"/>\\\r\\\n  <meta name=\\\"application-data:yinxiang.noteLayout\\\" content=\\\"{\\\"lineSpace\\\":\\\"recommend\\\",\\\"paragraphSpace\\\":\\\"recommend\\\"}\\\"/>\\\r\\\n  <style>\\\r\\\n\\tbody, td {\\\r\\\n\\t  font-family: 微软雅黑;\\\r\\\n\\t  font-size: 12pt;\\\r\\\n\\t}\\\r\\\n  </style>\\\r\\\n</head>\\\r\\\n<body>\\\r\\\n<a name=\\\"36526\\\"></a>\\\r\\\n<h1>《销售专业主义》：大前研一对销售人员的定位</h1>\\\r\\\n\\\r\\\n<div><span style=\\\"\\\"><div style=\\\"max-width: 700px;\\\"><p></p><div style=\\\"--en-blockquote: true; box-sizing: border-box; border-left: 3px solid #b4c0cc; background-position: initial initial; background-repeat: initial initial;\\\"><div>原文链接: <a href=\\\"http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NDYyMDYyOQ==&amp;mid=2649266809&amp;idx=1&amp;sn=c2ab4df851cdbce6b5d2cbfbd1947028&amp;chksm=876131c3b016b8d56b74af6608426c2e70df0163017dcc837877a1e18badd08b4a29141aa699&amp;mpshare=1&amp;scene=1&amp;srcid=08019wZCptwuXL699e4CSUcv#rd\\\"><span>http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NDYyMDYyOQ==&amp;mid=2649266...</span></a></div></div><p></p><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">原创</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"> 竹木清心 </span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><a style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"> 不规则成长的树 </a></span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><em style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"></em></span></div><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">《销售专业主义》这本书可以看做是日本管理大师<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">大前研一</strong>“专业主义”的一个分支。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><img src=\\\":/e3a148e773054cae8b11f9e15206b219\\\" type=\\\"image/jpeg\\\" data-filename=\\\"640.jpg\\\" style=\\\"--en-marks: %7B%22align%22%3A%22center%22%7D; -webkit-tap-highlight-color: transparent; width: auto;\\\" width=\\\"auto\\\"/></span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">什么是专业销售？大前研一认为是：<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">“完全以顾客为中心，抑制企业的利己主义私欲，为客户提供超出期待的解决方案。”</strong>也就是</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">“区分销售专业还是业余的标准，取决于<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">是否能够把</strong>握<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">顾客至上的精髓</strong></span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">。</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">”</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">客户为王的时代，要求销售人员也必须是专业的。对企业来说，</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售人员</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">已不再是简单的卖东西的员工，而应该被企业视为自己的<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">合作伙伴</strong>。</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">企业的生存和发展，在一定程度上取决于企业内部销售人员的思考力能够延伸到多远，取决于企业内部是否能够建立符合时代发展的销售管理机制，以及企业能否成为持续学习型机构。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><img src=\\\":/46476c6639064dd99e70d7e385efc6a2\\\" type=\\\"image/jpeg\\\" data-filename=\\\"640.jpg\\\" style=\\\"--en-marks: %7B%22align%22%3A%22center%22%7D; -webkit-tap-highlight-color: transparent; width: auto;\\\" width=\\\"auto\\\"/></span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售人员的<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">专业</strong>体现在哪些方面呢？可以从以下五个维度理解：</p><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; display: inline-block;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 50px; height: 50px; border-radius: 50%; background-color: rgb(111,216,202); font-size: 28px; text-align: center; color: #000; box-sizing: border-box;\\\"><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\" title=\\\"\\\"><strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">1</strong></p></div></div></div></div></div></div><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; color: #3daad6; font-weight: bold;\\\">专业的产品知识：产品的代言人</div></div></div><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">产品的代言人不光是企业请的那些明星，还有与顾客面对面的销售人员。销售人员的个人形象、状态、对产品的理解与演绎，都真实的反应着所代言的产品的特性。</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">所以作为产品代言人的销售人员必须热爱产品，体验深刻，对各个方面了如指掌。比如，销售食物的人也是美食家、销售衣服的人也是时尚达人、销售书籍的也是阅读者------只有这样才能给顾客专业的建议。其本身对产品的深刻理解，也会形成气场，无形中让顾客增加了信任感。特别是对那些犹豫型的客户，你的专业、自信、如数家珍都会让他做出购买决定。</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">怎么习得专业知识？</strong></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">1、说出自己产品的50个特点；</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">2、说出竞争对手产品的50个特点；</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">3、两下对比，总结自己产品的25个卖点；</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">4、使用和体验到特别熟练的程度；</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">5、把<span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">你所了解的商品知识，不要原封不动的传达给客户，换成客户能听懂的语言。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; display: inline-block;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 50px; height: 50px; border-radius: 50%; background-color: rgb(111,216,202); font-size: 28px; text-align: center; color: #000; box-sizing: border-box;\\\"><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\" title=\\\"\\\">2</p></div></div></div></div></div><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; color: #3daad6; font-weight: bold;\\\">专业的服务能力：顾客的代理人</div></div></div><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">要具备专业的服务能力，就要站在顾客身旁，而不是顾客的对面，</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">成为顾客的代理人。顾客的代理人意味着要</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">帮助</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">顾客</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">挑选最适合他的产品+服务的解决方案。站在顾客的角度，挖掘客户的需求，真正为客户着想，不单纯以销售为目的。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">比如服装的销售人员，不管你穿哪件，她都说好看，赤裸裸的推敲，目的心挂在脸上，很快就把顾客吓跑了。而作为顾客的代理人，要依据自己的专业技能帮助客户判断哪个更合适、更划算。</span><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">大部分销售高手经常考虑的都不是怎么卖的问题，而是<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">如果我是顾客，将会如何使用这些产品。</strong></span></p><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; display: inline-block;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 50px; height: 50px; border-radius: 50%; background-color: rgb(111,216,202); font-size: 28px; text-align: center; color: #000; box-sizing: border-box;\\\"><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\" title=\\\"\\\">3</p></div></div></div></div></div><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; color: #3daad6; font-weight: bold; caret-color: red;\\\"><strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">专业的组织能力：</span></strong></span><strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; color: #3daad6; caret-color: red;\\\">资源的协调者</strong></div></div></div><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">身为一名销售，需要随时协调公司内部的各个部门，与各个级别的负责人打交道，才能成为解决顾客问题的高手。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售应该学会充分利用公司一切资源。只有充分调动市场开发、财务、技术等所有公司的聪明才智，才能向客户提供其需要的服务。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; display: inline-block;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 50px; height: 50px; border-radius: 50%; background-color: rgb(111,216,202); font-size: 28px; text-align: center; color: #000; box-sizing: border-box;\\\"><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\" title=\\\"\\\">4</p></div></div></div></div></div><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; color: #3daad6; font-weight: bold; caret-color: red;\\\">专业的信息处理：变革的推动者</span></div></div></div><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售人员有如前沿阵地的尖兵，作战半径几何？深入多远？送回哪些第一手信息？对企业的决策起着至关重要的作用。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售人员是最接近客户的人，具有时时获取最新客户信息的强大优势。销售人员如果能充分发挥自身的这一优势，就能从客户的视角，重新审视公司及公司存在的问题，对于企业经营者或改革倡导者来说，这是非常难得的信息渠道。</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">但销售人员大多靠直觉和经验，对于信息的采集、分析和利用都不是强项，需要公司给予配合。</p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; display: inline-block;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 50px; height: 50px; border-radius: 50%; background-color: rgb(111,216,202); font-size: 28px; text-align: center; color: #000; box-sizing: border-box;\\\"><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\" title=\\\"\\\">5</p></div></div></div></div></div><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; border-width: 0; border-style: none; border-color: initial; box-sizing: border-box;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%; text-align: center;\\\"><div style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; width: 100%;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; color: #3daad6; font-weight: bold; caret-color: red;\\\">专业的自我管理能力：持续的学习者</span></div></div></div><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售人员的日常活动与工厂或者办公室里员工迥然不同，具有相当独特的特点：</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">一是销售活动基本上属于个人行为。怎么说？怎么做？服务客户的细节，很多时候是由他自己决定的。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">二是销售人员的工作很强整齐划一，不像工厂的工人，只需不停的重复进行操作就好。销售要面对变幻莫测的实际情况。每个客户的个性要求都不尽相同，销售人员必须随机应变，要具有很强的自我管理能力。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">三是销售人员的工作成绩，通常会按销售额和销售数量等比较直观的数字来进行统计。虽然销售人员的业绩考核很单一，但销售数字的背后却是每个人付出的努力与心血的不同，通常都是难以估量的。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">基于以上的特点，销售人员要学成为持续的学习者，与时俱进，不断更新自己的知识。善于团队作战，团队成员间互相借力和学习，定期交流心得，吐吐槽、骂骂娘，缓解压力的同时，也可以学习到很多经验，从而避免走更多的弯路。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; text-align: center;\\\"><img src=\\\":/683c22276e9947a09736de8e9b6debd0\\\" type=\\\"image/jpeg\\\" data-filename=\\\"640.jpg\\\" style=\\\"--en-marks: %7B%22align%22%3A%22center%22%7D; -webkit-tap-highlight-color: transparent; width: auto;\\\" width=\\\"auto\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; text-align: center;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; caret-color: red;\\\">综上，销售人员专业性，核心是以客户为中心，提供满足客户需求的</span><strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; caret-color: red;\\\">产品+服务的解决方案。</strong><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; caret-color: red;\\\">为此，要从产品知识、服务能力、组织能力、信息处理能力和自我管理能力等五个方面来强化其</span><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent; caret-color: red;\\\">专业的客户服务能力。</span><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><span style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">销售人员身处一线，与顾客的互动有如绿叶在进行光合作用，进行着<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">信息和能量的转化</strong>，促使了<strong style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\">企业成本与利润的最终确认</strong>。只有销售人员是专业的，企业才是专业的，专业的企业势必可以走的更远。</span></p><p style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"><br style=\\\"-webkit-tap-highlight-color: transparent;\\\"/></p></div></div></div></div></div></div></div></div></span>\\\n</div></body></html>\\u0000\"]],\"start1\":0,\"start2\":0,\"length1\":0,\"length2\":18519}]"
metadata_diff: {"new":{"id":"ee492bf62bdd419cb56975a8c1d65f51","parent_id":"f67288c3a0be4374b5d532b5dcc3aabc","latitude":"0.00000000","longitude":"0.00000000","altitude":"0.0000","author":"","source_url":"","is_todo":0,"todo_due":0,"todo_completed":0,"source":"joplin-desktop","source_application":"net.cozic.joplin-desktop","application_data":"","order":1764348828753,"markup_language":2,"is_shared":0,"share_id":"","conflict_original_id":"","master_key_id":"","user_data":"","deleted_time":0},"deleted":[]}
encryption_cipher_text: 
encryption_applied: 0
updated_time: 2025-11-28T21:04:03.881Z
created_time: 2025-11-28T21:04:03.881Z
type_: 13