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body_diff: "[{\"diffs\":[[1,\"<html>\\\r\\\n<head>\\\r\\\n  <title>向上管理的五個原則 - 專案管理生活思維</title>\\\r\\\n  <basefont face=\\\"微软雅黑\\\" size=\\\"2\\\" />\\\r\\\n  <meta http-equiv=\\\"Content-Type\\\" content=\\\"text/html;charset=utf-8\\\" />\\\r\\\n  <meta name=\\\"exporter-version\\\" content=\\\"YXBJ Windows/608924 (zh-CN, DDL); Windows/10.0.0 (Win64); EDAMVersion=V2;\\\"/>\\\r\\\n  <style>\\\r\\\n\\tbody, td {\\\r\\\n\\t  font-family: 微软雅黑;\\\r\\\n\\t  font-size: 12pt;\\\r\\\n\\t}\\\r\\\n  </style>\\\r\\\n</head>\\\r\\\n<body>\\\r\\\n<a name=\\\"20506\\\"></a>\\\r\\\n<h1>向上管理的五個原則 - 專案管理生活思維</h1>\\\r\\\n\\\r\\\n<div><span>\\\n  <div style=\\\"--en-clipped-content:simplified\\\">\\\n<div><br/></div><div style=\\\"font-size: 16px; display:block; min-width: 100%;\\\"> <div style=\\\"background-color:transparent;font:inherit;vertical-align:baseline;\\\"><div style=\\\"background-color:transparent;font:inherit;vertical-align:baseline;font-family:&quot;PT Serif&quot;;font-size:16px;line-height:1.5em;color:rgb(31, 9, 9);text-align:left;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;width:36em;z-index:200;padding-left:2em;padding-right:2em;margin-left:auto;margin-right:auto;position:relative;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;position:relative;margin-left:-25px;margin-right:25px;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;padding-top:0px;padding-bottom:9em;position:relative;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;position:relative;margin-bottom:0px;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:0px;\\\"><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:0px;\\\"><h1 style=\\\"font-family:&quot;PT Serif&quot;;text-align:left;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-size:35px;font-weight:normal;line-height:35px;margin-bottom:20px;padding:0px;margin:0px;\\\">向上管理的五個原則</h1><div style=\\\"padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;position:relative;height:1em;line-height:1;text-align:center;margin:0px;padding-top:1.5em;padding-bottom:1.5em;margin-bottom:0px;\\\"><div style=\\\"padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background:-webkit-linear-gradient(0deg, rgb(243, 242, 238) 1%, rgb(31, 9, 9) 50%, rgb(243, 242, 238) 99%);position:absolute;left:-4em;top:50%;z-index:10;width:100%;padding-left:4em;padding-right:4em;height:0.1em;opacity:0.5;margin:0px;margin-bottom:0px;\\\"><span style=\\\"font:inherit;position:absolute;left:-4em;top:50%;z-index:10;width:100%;padding-left:4em;padding-right:4em;height:0.1em;margin:0px;opacity:0.5;background:-webkit-linear-gradient(0deg, rgb(243, 242, 238) 1%, rgb(31, 9, 9) 50%, rgb(243, 242, 238) 99%);\\\"></span></div></div></div>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t<div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t<span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;\\\">2011-07-04 13:15</span>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t<span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;\\\"><a href=\\\"https://www.projectup.net/article/author/id/2\\\" style=\\\"color:rgb(6, 85, 136);margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;text-decoration:none;\\\" target=\\\"_blank\\\">張國洋 Joe Chang</a></span>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t<span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;\\\">14 則回應</span>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t<span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;\\\">111735</span>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t</div>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t                                \\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><a href=\\\"https://www.projectup.net/article/view/id/images/stories/11701.jpg\\\" style=\\\"color:rgb(6, 85, 136);border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;text-decoration:none;display:block;background-color:transparent;margin:0px;padding:0px;\\\" target=\\\"_blank\\\"></a></p><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;display:block;text-align:center;margin-bottom:1em;margin-top:1em;\\\"><a href=\\\"https://www.projectup.net/article/view/id/images/stories/11701.jpg\\\" style=\\\"color:rgb(6, 85, 136);border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;text-decoration:none;display:block;background-color:transparent;margin:0px;padding:0px;\\\" target=\\\"_blank\\\"><img src=\\\":/ce8c2bdf82104c09b3b1157ba0f1b9e4\\\" type=\\\"image/jpeg\\\" data-filename=\\\"11701_thumb.jpg.pagespeed.ce.lNj2q--o-f.jpg\\\" height=\\\"424\\\" style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;display:block;max-width:100%;\\\" title=\\\"11701\\\" width=\\\"543\\\"/></a></div><p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">周六上課有朋友提到，向上管理是一件很難的事情。 剛好最近我在寫這篇，就趕快趁著周日寫完並分享出來。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">這裡我將提供大家五個原則。 若你能把這些原則放在心裡，應該將能大幅提升你與主管的關係。 更好的事情在於，這些原則其實不難。 大部分人不執行往往只是因為他們沒認真想過這幾個要點罷了。 所以算是一個非常80/20的管理概念 – 花些小力氣，卻能得到不錯的效用！</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">原則一 </span></strong><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">了解老闆的目標</span></strong></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">每個人都有工作上的目標。 你有被賦予的目標要達到，但你的主管其實也有。 就算你的主管是公司經營者，他也會在意獲利、營收、客戶關係等事項。 此外，他也會被政府法規、合約、或是股東監管等事項押著走。 至於你的主管如果是公司的中高階主管，他則可能在意業績、KPI、或是更高層老闆的觀感。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">所以，我們平常工作時，不能只埋頭於看著自己被交付的事項。 還要跳高一層，想想這件事情跟你主管的目標關聯性如何。 如果跟他某個目標關聯性極高，萬一你時間很忙要做工作排序時，那你馬上就知道哪些工作千萬不能Delay，哪些則稍微晚個一兩天恐怕也沒人會來罵你。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">再來，當專案有必須取捨時，你可以根據他的目標來決定如何取捨。 像老闆若很在意上市時間，你就不用笨到去跟他協商是否專案能延後一個月這種事；但若你提議的是加人或是外包，就比較有討論的空間。 這可避免激怒老闆，甚至讓他覺得你很白目。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">所以呢，在面對一個問題時，你除了考慮自己被指派的目標外，還要考慮他要甚麼、他會在意甚麼、他會害怕甚麼。 你的專案能否達成對他有多少影響？ 如果你的工作成果跟他的目標有很直接的連動，你就比較能跟他同一戰線的討論、並較容易得到援助。 但如果你的目標未必能幫到他時，你要就是得重新思考與調整策略，不然就是只能盡量靠自己啦！ 這也是「利害關係人」管理中，我們會時常強調的重點！</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">\\\n<strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">原則二 </span></strong><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">了解你老闆的溝通模式</span></strong></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">每個人都有自己溝通的習慣，每個人也有自己擅長的資訊取得方式。 好的管理者，尤其要向上管理時，必須要搞清楚你的主管擅長的「資訊接受方式」。 這能讓你提出的東西，更容易的被他理解。 他能理解，自然也就容易獲取他的看法與意見，並進而得到他的認同。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">比方說，有人喜歡紙本的方式溝通：報告、Email、或是其他書面資料。 有人則喜歡透過耳朵來取得資訊，比方說開會、面對面溝通等。 這些是我們跟隨一個主管時，要盡快摸索出來的。 你用了他不習慣的方法，有時候就是讓問題pending在那邊，而遲遲沒有辦法解決。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">這其實是有心理學上的論證基礎的。 因為每個人性格與成長環境不同，所以培養出跟世界接觸的核心技能會不同。 有些人會偏向仰賴視覺取得資訊並思考(在思考時把資訊轉回成視覺訊息)、有人仰賴聽覺思考、也有人依賴觸覺與感官。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">這造成同樣是文字、圖型資訊、話語、或是數字資訊，每個人能接受的程度都有落差。 你不用那方法溝通，他可能根本聽不懂。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">像我自己而言，我對於文字的接受度高於聽覺，所以我盡量不用電話。 以電話討論嚴肅的議題超過五分鐘，我其實會恍神、也會不耐。 這也造成我一直以來很少使用電話，每月手機帳單大概都不會超過NT$300元(笑)。 所以打電話來跟我報告事情的人，雖然在問題解決上我未必會刻意不公正，但最少心情上會稍微扣分。 這扣分當然很冤枉，因為對方根本沒做錯甚麼事情。 但既然我們是人，就真的很難避免這類人性的偏誤出現在日常生活中。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">而我已經是很理性的人了，都很難避免這類問題，其他更情緒化的人可能更會如此。 所以，在報告與討論議題時，最好優先想想對方偏好的溝通模式。 畢竟溝通就是希望長官能完全接收到我們想發送的訊息。 那最好的方法，就是了解主管的性格，並讓他們「最輕鬆」的取得我們想報告的訊息。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">\\\n<strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\">原則三 </strong><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\">了解老闆的作息</strong></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">另一個也跟人性有關的議題，在於考量你老闆因為作息時間所產生的情緒偏誤。 前段提到，凡是人就有喜怒哀樂，也可能因為情緒而做出不理性的決策。 既然如此，趨吉避凶的方式，就是盡量避免在一些「可能會提高否決率」的時間找主管談事情甚至提案。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">比方說，以我的經驗顯示，有人在午休後脾氣明顯不太好。 那在談一些會讓情緒更差的事情時，我就盡量避開這段時間。 其他如週一、週五、下班前、加班時間段，有些人情緒或體力也會較差。 但反過來，也有些主管喜歡你在特定時間段跟他討論議題，比方說有些主管偏好半夜大家才透過Email溝通 (尤其順便CC給大老闆)，那最好也加以配合。 畢竟，這都是一種讓事情順利的方法。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">另外，我自己在第一份工作時就學到一個重要的技巧，就是盡量跟你老闆的秘書打好關係。 一來你可以聽到一些小道消息，比方說他跟老婆吵架了、小孩生病了、小孩最近要考聯考。 這對於「趨吉避凶」絕對是很有益的。</span> 二來，你在進入老闆房間前，可以多取得一些資訊。 像我第一份工作的老闆，習慣要大家先繳書面報告，他覺得有必要才會召喚你。 我在進入他的辦公室前，會先跟他的秘書聊兩句：「老闆心情如何？ 老闆對報告有說甚麼嗎？」 雖然大部分時間秘書可能不知道，但少部分時間秘書會聽到一些老闆的自言自語，這時候就會很有幫助。 就算早兩分鐘知道老闆暴怒，也好過當場被問得目瞪口呆。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">尤其主動去找老闆談問題時，如專案狀況、甚至是要求加薪，老闆情緒的拿捏就更顯得重要。 談重要議題時，請一定要找段主管情緒平穩、且有充分時間的時段。 不要他明明馬上趕著要去接小孩了，你卻跑去拉著他談你覺得的組織問題。 這樣通常很難得到你要的訴求，反而很可能一下就被趕出來。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">\\\n<strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">原則四 </span></strong><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">了解老闆的管理風格</span></strong></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">不同的管理風格，會影響到人對於資訊接收的態度與判定結果。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">有些人是細節管理，非要常態性的知道細節才行。 也有老闆是抓大放小的性格，你寫洋洋灑灑的報告，反而讓他不知道該注意哪裡。</span></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">重點就是：不要用你的認知來決定反應事情的「時機」、「多寡」、以及「決策權限」。</span> </strong>這部分非常難一概而論，也很難一體適用。 有人可能覺得既然老闆把工作交代給我，那我交期最後一天報告就好。 中間有甚麼問題我悶著頭自己解決就好，畢竟那是我的責任啊~。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">但這對某些老闆而言是大忌。 他可能希望你大事小事充分回報，甚至有些老闆還希望你每天下班前要寫日報。 這時候，悶不作聲你覺得叫做有擔當；但他可能覺得是欺瞞。 但相反的，也有老闆覺得既然交付給你，你就盡量別來煩我；該解決你就自己拿主意就好，別把問題弄來他身上就好。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">這種潛規則通常不可能白紙黑字的寫在那裡。 但為了存活，你得想辦法了解，不然就常常會死得不明不白。 老闆覺得該讓他知道的你沒說，不需要知道的你講一堆。 那就是所謂力氣用錯地方了。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">那這該怎麼琢磨呢？ 我會建議，你到一個新地方、面對一個新主管，先走最高規格。 先假設他甚麼都需要掌握，盡量立刻讓他知道所有重要的事情。 如果他是「真的」願意授權，那幾次之後你會慢慢知道，那就可以減少或拉長資訊提供。 千萬不要立刻假設「我有權限」而覺得事情不用揭露，這常常就是信任喪失的起點了！</span></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">\\\n<strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">原則五 </span></strong><strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">了解你的角色定位</span></strong></p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\"><span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">這原則乍看有點玄。 但請記得，無論你的職稱是甚麼，都不一定表示你真的在扮演那個角色。</span> 有時候，任何職位都免不了要做一些不在Job Description上的事情。 甚至運氣不好時，超過90%的時間在做著名實不符的事情都有可能(如我之前寫過一篇<strong style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;font-weight:bold;\\\"><a href=\\\"https://www.darencademy.com/article/view/id/2755\\\" style=\\\"color:rgb(6, 85, 136);margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;text-decoration:none;\\\" target=\\\"_blank\\\">五種心酸的PM工作</a></strong>) 。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">雖然這狀況看似奇怪、不太對勁，但不表示你需要批評與衝撞。 有些人充滿正義感，覺得不對的事情就想挺身而出加以導正。 但我要提醒的是，老闆通常不會喜歡你公開批評幾樣事情：管理風格、決策、組織、還有他所主導的方向等議題。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">我還要強調一點。 雖然大家都看過很多描寫豬頭老闆的故事，但放膽批評之前，別忘了想想，大部分主管之所以能做到一個位置，未必是因為皇親國戚或是待得夠久，多少會有他過人之處。 世界上的豬頭其實沒有真的這麼多，在能全盤了解狀況前，最好少開口，多做事。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">等換到那位置時，你搞不好會發現環境逼著你也做著一樣的事情。 換言之，很多時候其實你的主管也知道某些事情不太對、或是不合理，只是他也面對更高層老闆的壓力。 這些事情他未必有能力解決，批評反而只是讓你成為被遷怒的對象罷了。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">喔，那如果工作內容真的跟Job Description差太遠了，遠到你完全不能接受時怎麼辦？ 這種我覺得反而簡單，就直接換個你可以接受的地方就好。 但請有心理準備，換去別的地方也未必就沒有這類鳥事，通常只是多與少的問題。</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;\\\">所以若想留不想走，就該好好認知角色定位這四個字。 <span style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;background-color:rgb(234, 226, 96);transition:background-color 0.4s ease 0s;color:black;font-weight:inherit;font-style:unset;-evernote-highlight:true;\\\" title=\\\"点击以取消高亮显示\\\">我的定義是：不管我們的職稱是甚麼、Job Description是甚麼，我們其實真正在老闆心裡的定位等於「能解決問題的人」。 如果我們不能在他的立場上，幫忙他解決問題，那不管你自認為有甚麼能力，其實都不算數、也不重要。</span> 能解決他的疑難雜症，Title也好、薪水也好、權限也好、反而都好商量。 這不管大公司、小公司其實都很類似。 所以，要多思考如何讓自己成為解決問題的人，而不要拘泥於自己表面的職稱與職責。 這樣才能開拓出一條更順暢的職場之路！</p>\\\n\\\n<p style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:0px;\\\">本文已授權城邦出版社，收錄於【<a href=\\\"http://www.books.com.tw/products/0010624132\\\" style=\\\"color:rgb(6, 85, 136);margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;text-decoration:none;\\\" target=\\\"_blank\\\">沒了名片，你還剩下什麼?</a>】一書。若有轉載需求，請與城邦聯繫。</p>\\\n\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t\\t</div></div></div><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;margin-bottom:1.5em;position:absolute;top:-1000px;left:-1000px;\\\">Measure</div><div style=\\\"margin:0px;padding:0px;border:0px;font:inherit;vertical-align:baseline;position:absolute;top:-1000px;left:-1000px;line-height:1;margin-bottom:0px;\\\">Measure</div></div></div></div></div></div></div></div>\\\n</div>\\\n</span>\\\n</div></body></html>\\u0000\"]],\"start1\":0,\"start2\":0,\"length1\":0,\"length2\":18373}]"
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